Conhecimento como vantagem competitiva: a jornada de capacitação da i4pro

Conhecimento como vantagem competitiva: a jornada de capacitação da i4pro

Na i4pro, acreditamos que o conhecimento é o motor da inovação. Como especialistas em soluções tecnológicas para o mercado de seguros, compreendemos que, para oferecer um serviço cada vez mais eficiente e estratégico aos nossos clientes, é fundamental investir na formação contínua de nosso time. Foi com esse propósito que, em 2025, lançamos a trilha de aprendizagem “i4pro e o Mundo dos Seguros”, uma iniciativa estruturada para capacitar nossos colaboradores em conteúdo técnicos e práticos sobre o setor.

Por meio dessa iniciativa, desde março, nossos profissionais têm acesso a uma jornada de aprendizado contínuo que aborda os Fundamentos do Seguro, passando por produtos específicos como Seguro Auto e Seguro Financeiro, além de temas relacionados aos nossos serviços, como o InCloud. Em junho, lançamos dois novos módulos de Produto e Seguro: Compreensivo e RCO. E essa jornada está apenas começando: até o final deste ano, teremos pelo menos sete novos conteúdos, aprofundando ainda mais o conhecimento técnico do nosso time.

A trilha foi desenhada com base nas competências-chave e nos desafios reais do nosso negócio. Acreditamos que quando alinhamos o desenvolvimento individual com os objetivos organizacionais, todos crescem juntos – colaboradores, empresa e clientes. Ao final de cada módulo, oferecemos fóruns abertos na plataforma de capacitação e de desenvolvimento i4transforma, estimulando a troca de ideias, dúvidas e boas práticas entre os colegas. Além disso, incentivamos que os conteúdos sejam discutidos nas reuniões de time, fortalecendo o espírito de colaboração e o senso de comunidade dentro da i4pro.

Mais do que transmitir conhecimento, buscamos promover o aprendizado coletivo. E os resultados até aqui são motivo de orgulho. Alcançamos mais de 90% de adesão aos treinamentos, com uma satisfação média de 4,7 em uma escala de 1 a 5, e observamos uma melhoria imediata de 9% no desempenho médio dos colaboradores após os cursos.

Seguiremos comprometidos com essa jornada de aprendizado contínuo, porque queremos oferecer um ambiente em que o aprendizado seja acessível, relevante e conectado com os desafios do negócio. Essa trilha é uma das formas de reforçarmos que acreditamos no potencial do nosso time e estamos dispostos a investir para que ele cresça com a gente. Para nós, conhecimento não é apenas uma ferramenta, é uma alavanca para inovação, excelência operacional e entrega de valor ao mercado segurador.

Ao investir no desenvolvimento do nosso time, investimos também no fortalecimento da nossa atuação como especialistas em seguros e parceiros confiáveis de nossos clientes. Na i4pro, formar pessoas é contribuir na formação do futuro do setor. E essa é uma missão que levamos com seriedade, orgulho e compromisso.